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RÜCKGABE & UMTAUSCH

Rückgabefrist / Widerrufsrecht für Online-Bestellungen

Rückgabefrist / Widerrufsrecht für Online-Bestellungen Sie haben eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Lieferdatum des Pakets oder 10 Tagen ab dem Bestelldatum, wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Ware direkt in unserem Geschäft Sports Discount in Lausanne abzuholen.

Innerhalb dieser Frist können Sie die Ware zurückerstatten oder umtauschen. Die Produkte müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.

Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese innerhalb von 10-15 Tagen nach Erhalt des Pakets. Die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung.

Das Rücksendeformular finden Sie hier :   RÜCKGABEFORMULAR

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach den spezifischen Vorgaben des Verbrauchers angefertigt oder deutlich personalisiert wurden. Zum Beispiel Fixierungen, die spezielle Bohrungen für eine bestimmte Schuhgröße erfordert haben.

ADRESSE DER RÜCKKEHR


wenn Sie aus der SCHWEIZ versenden

Sports Discount

17 rue de genève 

1003 Lausanne

SUISSE

Wenn Sie aus einem anderen Land versenden:

Chawa Nour

27 rue de meyrin

01210 FERNEY VOLTAIRE

FRANCE

ACHTUNG: Wir können das Paket ablehnen, wenn Sie die Rücksendeadressen nicht beachten

Rückgaberecht / Rückgabe von Einkäufen im Geschäft

Wenn Sie einen Einkauf im Geschäft tätigen, haben Sie ebenfalls eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Während dieses Zeitraums haben Sie die Möglichkeit, eine Gutschrift zu erhalten oder das Produkt umzutauschen. Wir gehen davon aus, dass Sie vor dem Kauf die Möglichkeit hatten, das Produkt auszuprobieren oder zu begutachten.

Wenn Sie eine Rückerstattung für ein Geschenk wünschen, informieren Sie uns bitte vor der Zahlung, und wir können eine Ausnahme in Form einer speziellen Anmerkung auf dem Beleg in Betracht ziehen.

Bitte beachten Sie, dass Rückgaben in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand erfolgen müssen, ohne dass sie außerhalb des Geschäfts verwendet wurden. Maßgefertigte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Im Falle von defekten Produkten gelten die Garantiebestimmungen. In solchen Fällen bieten wir entweder Reparatur, Austausch oder Umtausch des defekten Produkts an. Wenn keine dieser Lösungen möglich ist, kann als letzte Option eine Gutschrift ausgestellt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung stehen und wir uns für Ihr Verständnis bedanken.


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Notre adresse
boulevard de grancy 2 1006, Lausanne Suisse 0041 21 311 00 74